Preguntas Frecuentes

IRC (Internet Relay Chat) es un protocolo de comunicación en tiempo real que permite a los usuarios chatear en canales públicos o privados. Es una de las formas más antiguas y confiables de comunicación en internet, ideal para comunidades, soporte técnico y discusiones en grupo.

IRC ofrece varias ventajas: es de código abierto, no requiere registro obligatorio, funciona en cualquier dispositivo, es más ligero, respeta la privacidad, y no tiene límites artificiales. Además, es el estándar en muchas comunidades técnicas y de desarrollo.

No es obligatorio. Puedes usar nuestro WebChat directamente desde el navegador. Sin embargo, para una mejor experiencia, recomendamos usar clientes IRC como HexChat, mIRC, o Irssi.

Para conectarte necesitas:

• Servidor: ares.terranova.chat
• Puerto: 6667 (estándar) o 6697 (TLS/SSL)
• Nickname: El nombre que quieras usar

También puedes usar nuestro WebChat sin configuración adicional.

Recomendamos usar el puerto 6697 con conexión TLS/SSL para mayor seguridad. Si tienes problemas con el firewall, puedes usar el puerto 6667 estándar. El puerto 6697 es especialmente útil en redes corporativas o públicas.

Sí, pero debes seguir nuestras normas de uso. Los bots deben ser aprobados previamente y no pueden ser spam o molestos para otros usuarios. Contacta con el staff para obtener autorización.

Tenemos varios canales temáticos:

• #TeRRaNoVa - Canal general y bienvenida
• #soporte - Ayuda técnica y soporte
• #desarrollo - Programación y desarrollo
• #gaming - Videojuegos y entretenimiento
• #offtopic - Conversaciones generales

También puedes crear canales privados para tu comunidad.

Para crear un canal, simplemente únete a un canal que no exista (ej: /join #micanal). Si quieres registrar el canal permanentemente, contacta con el staff. Los canales registrados tienen protección contra takeovers y pueden tener moderadores designados.

Comandos esenciales:

• /join #canal - Unirse a un canal
• /part #canal - Salir de un canal
• /msg usuario mensaje - Mensaje privado
• /whois usuario - Información de un usuario
• /ignore usuario - Ignorar a un usuario
• /away mensaje - Establecer estado ausente

IRC es seguro cuando se usa correctamente. Recomendamos:

• Usar conexión TLS/SSL (puerto 6697)
• No compartir información personal sensible
• Usar un nickname único
• Configurar tu cliente para ignorar spam
• No hacer clic en enlaces sospechosos

Para proteger tu privacidad:

• No uses tu nombre real como nickname
• No compartas tu dirección IP real
• Usa un cliente que soporte proxys si es necesario
• Configura tu cliente para ocultar información personal
• Lee nuestra Política de Privacidad

Si experimentas spam o acoso:

• Usa /ignore para bloquear usuarios molestos
• Reporta el incidente al staff usando /msg NickServ
• Contacta con moderadores del canal
• Usa nuestro formulario de contacto
• En casos graves, contacta directamente con admin@terranova.chat

Pasos para solucionar problemas de conexión:

1. Verifica que el servidor sea: ares.terranova.chat
2. Prueba ambos puertos: 6667 y 6697
3. Desactiva temporalmente tu firewall
4. Verifica tu conexión a internet
5. Prueba nuestro WebChat
6. Contacta con soporte si persiste el problema

Las desconexiones frecuentes pueden deberse a:

• Conexión a internet inestable
• Firewall o antivirus bloqueando la conexión
• Configuración incorrecta del cliente IRC
• Problemas del proveedor de internet
• Configuración de timeout muy baja

Configura tu cliente para reconexión automática.

La configuración varía según el cliente:

• HexChat: Settings → Preferences → Network → Auto Reconnect
• mIRC: Tools → Options → Connect → Auto Reconnect
• Irssi: /set -clear reconnect_rejoin on
• Kiwi IRC: Configuración → Conexión → Reconexión automática

Nuestras reglas básicas son:

• Respeta a todos los usuarios
• No uses lenguaje ofensivo o discriminatorio
• No hagas spam o flood
• No compartas contenido ilegal o inapropiado
• Mantén las conversaciones en el canal apropiado
• No suplantes la identidad de otros usuarios
• Lee nuestros Términos de Servicio completos

Puedes contribuir de varias formas:

• Ayuda a nuevos usuarios
• Participa activamente en las discusiones
• Reporta problemas o bugs que encuentres
• Sugiere mejoras para el servicio
• Comparte conocimientos en tu área de experiencia
• Mantén un ambiente positivo y acogedor

Puedes contactar con el staff de varias formas:

• IRC: /msg NickServ o unirse a #soporte
• Email: admin@terranova.chat
• Formulario: Sección de Contacto
• WebChat: webchat.terranova.chat

Para emergencias, usa el email con asunto "URGENTE".